Vous bénéficiez d'un droit de rétractation pendant quatorze jours francs à compter de la date de livraison, conformément aux dispositions de l'article L 121-20 du Code de la consommation.
Pour exercer votre droit de rétractation il vous suffit de remplir en ligne le formulaire [cliquer ici pour accéder au formulaire]
Ou de l'adresser par courrier dument complété et signé à l'adresse suivante :
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Dans un souci d'optimisation du traitement des retours, nous vous recommandons de remplir en ligne le formulaire de rétractation.
En cas d'impossibilité de téléchargement du formulaire de rétractation vous pouvez prendre contact par courriel avec le service client à l'adresse serviceclient@chemiseweb.com afin qu'un numéro de retour vous soit attribué sur simple demande.
Retour des produits
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-3 du code de la consommation vous devez retourner votre produit au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la communication de votre décision de vous rétracter.
Les frais de retours des produits sont à votre charge.
Remboursement
Chemiseweb.com procédera au remboursement intégral du montant de votre achat dans un délai maximum de sept jours à compter de la réception par Chemiseweb.com de votre retour.
Les frais de retour restant à votre charge.